Ticketing Operations

Ist Ihr Ticketing zukunftssicher?

Intero Operations & Services (INOS) bietet Veranstaltern maßgeschneiderte Ticketinglösungen, sowie fundierten fachlichen Support bei der Planung und Durchführung Ihres Vorverkaufs. Dabei setzen wir auf die innovativsten Lösungen des Marktes sowie auf einfach zu bedienende, aber umfangreiche Technologien.

Self Service Ticketing

Mit Snapticket bieten wir einen innovatives Ticketportal, welches einen self-service-Ansatz mit unserer fachlichen Beratungs- und Umsetzungskompetenz verbindet. Ob mit oder ohne Saalplan, geschlossenen Verkäufen oder mit externer VVK-Stelle - wir decken den Bedarf von Bühnen und großen Veranstaltungsstätten ab.

Unser Fokus liegt dabei auf Veranstaltungen mit komplexen Anforderungen an den Vorverkauf und anspruchsvollen Verkaufsmodellen.

Ein Ticketkonto kann sofort angelegt werden und der Verkauf unmittelbar beginnen!

Wir machen Ihnen gerne ein individuelles Angebot.

Innovatives Sport-Ticketing

Digitalisierung, Kundenorientierung und die Vereinfachung von Prozessen sind für Sportvereine unverzichtbar, um wirtschaftlich erfolgreich zu sein.

Gerne informieren wir Sie umfassend über die Möglichkeiten einer Roboticket-Implementierung bei Ihrem Verein, um diesen zukunftssicher aufzustellen.

Im deutschsprachigen Raum nutzen die SpVgg Unterhaching, Türkgücü München, Viktoria Berlin und Austria Klagenfurt unsere innovative Lösung, international gehören die Spitzenvereine FC Kopenhagen, Lech Posen und Palmeiras Sao Paulo zu den Vereinen, die auf Roboticket setzen.

eTaas-Lösung für Ticketportale

Oxynade ist die führende White Label-Ticketingtechnologie aus Belgien und als e-Ticketing as a Service (eTaaS)-Anbieter ideal für Ticketportale und Verkaufsnetze, die auf innovative Lösungen im Rahmen ihre Digitalisierungsstrategie setzen.

Oxynade ist Teil von SecuTix, einem führenden Ticketsystemanbieter für komplexe Anforderungen von Großveranstaltern wie die UEFA oder die FIFA.

INOS unterstützt Sie bei der Migration und im operativen Geschäft.

Unsere Kunden, Events & Künstler

Unsere Services

Operativer Support für Ihren Vorverkauf

Saalpläne, komplexe Preisstrukturen, mehrstufige Käufe, aufwändige Promotions und die Konfiguration verschiedener Verkaufskanäle sind nur wenige Beispiele von Herausforderungen, die Veranstalter im Rahmen der Planung eines Vorverkaufs lösen müssen.

INOS unterstützt Veranstalter im Bereich Ticketing - von der Planung des Vorverkauf, die Planung von Tageskassen bis hin zur zuverlässige Zugangskontrolle.

Unser Leistungspaket

Anforderungsmanagement

Interim-Ticketmanager

Preis- und Rabattanlage

Promotion-Durchführung

Saalplanerstellung

Tageskassen-Planung

Zugangskontroll-Planung

Self-Service Ticketing

Auf Snapticket.de anmelden und direkt Ihre Veranstaltung anlegen - und schon kann der online-Vorverkauf beginnen!

Mit Snapticket bieten wir eine wirklich umfassende self-service-Ticketinglösung, die mit ihrer Flexibilität überzeugt:

Snapticket-Features

Saalplan-Funktionalität

Drag&Drop-Ticketdesigneditor

komplexe Preisstrukturen

Scanning-App

günstige Konditionen

umfassender Support

Gutschein- und Promotools

> Jetzt Tickets verkaufen!

Personaldienstleistungen

Großveranstaltungen und internationale Turniere haben besonders hohe Anforderungen an das Ticketing und seine personelle Besetzung.

INOS kann Veranstaltern hochqualifiziertes Personal für die Bereiche Ticketing, Gästemanagement und Zugangskontrolle temporär bereitstellen.

Daneben können wir über Partner auch Einlass- und Kassenpersonal, sowie Sicherheits- und Ordnungsdienste stellen.

Eventexpertise unseres Teams

Ticketing FIFA Fußball-WM und UEFA EURO

Ticketing & Zugangskontrolle Finale "Germany's next Topmodel"

Volunteer- und Security-Training

Zugangskontrolle UEFA EURO

Projektbeispiele

Geschlossener Vorverkauf
Anforderung des Veranstalters: ein geschlossener und passwortgeschützter Vorverkauf für einen exklusiven Anlass. Die Passwörter werden vom Veranstalter vorgegeben.

Snapticket-Lösung: die vordefinierten Passwörter werden in einer Excel-Liste in das System hochgeladen. Die Codes werden mit Limits und Eigenschaften versehen, so dass ein Mißbrauch minimiert wird.

Der Veranstalter hat jederzeit die Möglichkeit, die Passwort-Nutzung zu tracken.
Migration SpVgg Unterhaching
Ticketing-Migration und Support
- Migration
- Implementierung Paymentdienstleister
- Einführung online-Tageskassen
- Einführung elektronische Zugangskontrolle
Feldumfrage Ticketing
Ticketing-Beratung / Internationaler Ski Verband FIS
- Marktstudie
- Feldumfrage
Einführung Kartensystem
Im Rahmen unserer Digitalisierungsstrategie setzen wir nicht nur für Jahreskarteninhaber und Vereinsmitglieder, sondern auch für jeden Fan auf ein Kartensystem.

Im ersten Schritt haben Fans nunmehr die Möglichkeit, eine ausgestellte Karte im Kreditkartenformat im Ticketshop für einzelne oder mehrere Spiele zu “aktivieren”. Ein Ausdruck eines physischen Tickets oder eines print@home-Tickets entfällt.

Auch an der Tageskasse kann die Kartentechnologie zum Einsatz kommen. Auch hier wird dem Fan nur noch die Karten für die Einlasskontrolle aktiviert und er erhält anstelle eines Tickets einen Kassenbon mit Steuerausweis sowie den Platzdaten.

Weitere Vorteile:
- weniger Papiermaterial (Druckerpapier, Beileger, Ticketrohling)
- Fan muss kein Ticket mehr ausdrucken
- zusätzlicher Promotionmöglichkeiten für Karteninhaber
- vorbereitender Schritt für Cashless Payment-Einführung
SMS- und Wallet-Ticket
Bei über 81% Smartphone-Nutzung in Deutschland ist “print@home” nicht mehr state-of-the-art. Mit einer mobilen Ticketzustellmethode schließen wir diese Lücke die, sehr gut angenommen wird:
- Ticketzustellung per SMS direkt aufs Smartphone
- Download des Tickets in die Wallet
- Über das Kundenkonto lassen sich Tickets an einzelne Empfänger versenden

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